Política de privacidad – A Clic Tienda Digital
Última actualización: 29 de octubre de 2026
1. Información general
En A Clic Tienda Digital respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a tratar sus datos personales de manera responsable, segura y transparente.
Sitio web: www.aclic.com.py
Correo electrónico: ventas@aclic.com.py
WhatsApp: 0987 386 328
Ubicación de operaciones: Ciudad del Este, Alto Paraná, Paraguay.
Responsable legal del tratamiento: Adrian Avilio Amarilla Saucedo – A Clic Tienda Digital.
RUC: 4922751-3
Domicilio comercial: Santa Ana, Ciudad del Este, Alto Paraná, Paraguay.
2. Información que recopilamos
Cuando realizás una compra o te comunicás con nosotros, podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre y apellido.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Dirección de entrega, ciudad y departamento.
- Información sobre productos adquiridos.
- Datos necesarios para verificar pagos y gestionar pedidos.
- Información técnica básica de navegación, cuando corresponda.
No solicitamos contraseñas bancarias ni datos confidenciales que no sean necesarios para procesar una compra.
3. Uso de la información
Los datos personales recopilados se utilizan para:
- Registrar y procesar pedidos.
- Confirmar compras y pagos.
- Coordinar entregas y envíos.
- Enviar notificaciones sobre el estado de los pedidos.
- Atender consultas, reclamos y solicitudes de garantía.
- Cumplir obligaciones legales y administrativas.
Las comunicaciones promocionales se realizarán conforme a la normativa aplicable, respetando las preferencias del cliente y ofreciendo mecanismos para dejar de recibirlas.
4. Protección de datos personales
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información de nuestros clientes frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos.
El acceso a los datos se limita a las personas y proveedores que necesitan utilizarlos para cumplir sus funciones.
5. Compartición de información
A Clic podrá compartir únicamente la información necesaria con proveedores de servicios involucrados en el funcionamiento de la tienda, tales como:
- Empresas de transporte y delivery.
- Proveedores de alojamiento web y correo electrónico.
- Servicios de procesamiento o verificación de pagos, cuando corresponda.
- Plataformas tecnológicas utilizadas para gestionar pedidos.
La información será utilizada para las finalidades correspondientes, conforme a las obligaciones legales y contractuales aplicables.
6. Cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación y el funcionamiento de la tienda online.
Estas tecnologías pueden permitir:
- Mantener productos en el carrito.
- Recordar sesiones y preferencias.
- Facilitar el proceso de compra.
- Mejorar el funcionamiento y seguridad del sitio.
Cuando se utilicen cookies de análisis o publicidad, se informará su finalidad y se ofrecerán los controles correspondientes según la normativa aplicable.
7. Conservación de datos
Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para gestionar compras, atender solicitudes, cumplir obligaciones fiscales y legales y resolver posibles reclamos.
Una vez cumplidas las finalidades correspondientes y los plazos aplicables, la información será eliminada o anonimizada cuando corresponda.
8. Derechos de los clientes
Los clientes podrán comunicarse con A Clic para solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales y ejercer los derechos que les reconozca la legislación vigente.
Las solicitudes podrán enviarse a:
Responderemos conforme a los procedimientos y plazos legalmente aplicables.
9. Comunicaciones comerciales
A Clic podrá comunicar novedades, ofertas y promociones cuando exista una base legal que lo permita.
Los clientes podrán solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales mediante nuestros canales de contacto o los mecanismos incluidos en los propios mensajes.
10. Servicios de terceros
Nuestra tienda utiliza WordPress y WooCommerce para gestionar productos y pedidos, y Hostinger para servicios tecnológicos y correo electrónico.
Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar información necesaria para prestar sus servicios, incluso desde otros países, conforme a sus condiciones y la legislación aplicable.
11. Actualizaciones de esta política
A Clic podrá actualizar esta Política de privacidad cuando existan cambios en sus servicios, procesos de tratamiento de información o requisitos legales.
La versión actualizada estará disponible en nuestro sitio web con su fecha de revisión.
12. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad y protección de datos personales:
A Clic Tienda Digital
Correo: ventas@aclic.com.py
WhatsApp: 0987 386 328
Sitio web: www.aclic.com.py
Ciudad del Este, Alto Paraná, Paraguay.